Internet trgovina

Objavljeno: 26.02.2016

Ukoliko obavljate Internet trgovinu (online prodaja ili usluge) od 15.veljače ove godine morate na svojim internetskim stranicama osigurati elektronsku poveznicu s Platformom za ORS. To je platforma za on-line rješavanje potrošačkih sporova, koja se nalazi na poveznici  http://ec.europa.eu/odr.

Uredba (EU) br. 524/2013. o on-line rješavanju potrošačkih sporova  (koja se primjenjuje  9. siječnja 2016.) u čl. 14. stavu 1. propisuje obvezu trgovaca sa sjedištem u Europskoj uniji koji sudjeluju u ugovorima o on-line prodaji ili uslugama te online tržištima koja su uspostavljena u Uniji da na lako dostupnom mjestu na svojim internetskim stranicama osiguravaju elektronsku poveznicu s Platformom za ORS. Platforma je započela  s radom 15. veljače 2016.

Uredba je izravno primjenjiva u svim državama članicama, pa i u Republici Hrvatskoj, bez obzira na kašnjenje s donošenjem odgovarajućih provedbenih pravnih akata.

Dodatne informacije dostupne su u Objavi za medije  Europske komisije.